Kalite Politikası

Bingöl'ün ilk özel ağız-diş sağlığı merkezi olarak, Alman teknolojisi ve uzman hekim kadromuz ile hastalarımıza en yüksek kalitede, güvenli ve etkili diş hekimliği hizmetleri sunmak. Hasta memnuniyeti ve sağlığını ön planda tutarak, modern tedavi yöntemlerini uygulamak.

Diş hekimliği alanında bölgenin lider, hasta odaklı, kaliteli ve güvenilir bir kurum olmak. Sürekli eğitim ve teknolojik gelişmeleri takip ederek, en iyi hizmeti sunmak. Uluslararası standartlara uygun, sertifikalı ve akredite bir klinik olmak.

• Hasta memnuniyetini %95 üzerine çıkarmak ve sürdürmek
• Tüm tedavilerde %99 başarı oranı hedeflemek
• Enfeksiyon kontrol ve hijyen standartlarında %100 uyum sağlamak
• Hekimlerimizin yıllık en az 40 saat eğitim almasını sağlamak
• Hasta şikayetlerine 24 saat içinde cevap vermek

Hasta güvenliği bizim en yüksek önceliğimizdir. Tüm tedaviler:

• Steril ortamda yapılır
• Uluslararası standartlara uygun malzeme ile gerçekleştirilir
• Hasta rızası ve bilgilendirilmesi sağlanır
• Tüm tıbbi kayıtlar gizli tutulur

Kalite yönetim sistemimiz:

• Düzenli iç denetimler yapılır
• Hasta geri bildirimleri değerlendirilir
• Sürekli iyileşme için eylem planları oluşturulur
• Tüm prosesler belgelendirilir ve izlenir

Ekibimizin gelişimi ve motivasyonu kalite politikasının temelini oluşturur:

• Düzenli eğitim ve gelişim programları sağlanır
• Çalışan memnuniyeti ve motivasyonu desteklenir
• Açık iletişim ve işbirliği ortamı oluşturulur
• Performans değerlendirmesi düzenli yapılır

Çevre ve toplum sağlığı konusunda sorumlu davranışlar gösterir, tıbbi atıkları uygun şekilde bertaraf ederiz ve sosyal sorumluluk projelerine katılırız.